سازمان ملی استاندارد ایران به عنوان نهاد حاکمیتی متولی استانداردسازی، نظارت و ترویج ابزارهای ارزیابی انطباق، نقش مؤثری در ارتقاء کیفیت محصولات، سلامت عمومی، توسعه صادرات و حمایت از تولید ملی دارد. با این حال، بررسی‌های میدانی و کارشناسی حاکی از آن است که این سازمان در سطح ستاد مرکزی و ادارات کل استانی فاقد یک نظام منسجم مدیریت کیفیت مبتنی بر استانداردهای بین‌المللی نظیر ISO 9001 و ISO 18091 است. این مقاله ضمن بررسی چالش‌های موجود، مزایای پیاده‌سازی نظام مدیریت کیفیت و ضرورت ممیزی بی‌طرفانه عملکرد سازمان را تحلیل و راهکارهایی اجرایی در این زمینه ارائه می‌دهد.؛

تصور کنید در دادگاه‌های آینده، یک ربات وکیل بایستد و با صدایی یکنواخت و کاملاً بی‌روح بگوید: «موکل من بی‌گناه است. تمام داده‌ها تأیید می‌کنند که او در زمان جرم، مشغول نوشیدن قهوه بدون شکر بوده است!» قاضی که خودش یک ربات پیشرفته‌تر است، جواب بدهد: «داده‌های شما ناقص است. بر اساس الگوریتم من، موکل شما مظنون شماره یک است!»؛